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よくある質問

よくある質問

ご予約について

Q いつから予約を受け付けていますか?
A いつでも予約可能です。時間には限りがありますので、お早めにご予約下さい。
Q 定休日はありますか?
A 定休日はありませんが、GW、盆休み、年末年始お休みの期間がございます。
Q スタジオの見学は可能ですか?
A いつでもお気軽にお越しください。※撮影中の場合は見学できません。

撮影について

Q 友達同士やいとこ同士での撮影は可能ですか?
A 基本1家族が対象となっております。友達、いとこ等一緒に撮影の場合、家族数分の撮影料を頂戴いたしております。
Q 小物など持ち込んでも撮影可能でしょうか?
A 可能です。お気に入りのおもちゃなどイメージに合わせてお持ちください。その場合必ず事前にカメラマンに小物を預けるようにしてください。
Q 自身のカメラやスマホでも撮影してもいいですか?
A 可能です。ただしカメラマン優先で撮影しますので、お声掛け等はご遠慮ください。尚スタジオをレンタルしているのではないので、カメラマン撮影後のスタジオ内での撮影はお断りさせて頂いております。

衣裳・着付け・ヘアメイクについて

Q 衣裳は当日レンタルできますか?
A もちろん大丈夫です。当日撮影のみの場合、衣裳代もお支度代も無料です。(七五三に限る) お出かけレンタルの場合は別途料金が発生いたします。
Q 衣裳の持込は可能ですか?
A 可能です。持込衣裳点数は基本2着までそれ以上の場合は、撮影時間及びお支度時間がかかりますので、別途料金が発生致します。

アイテムについて

Q デザインアルバムなど事前に確認できますか?
A デザイン及び写真のセレクトはすべてお任せとさせて頂いております。デザイン確認や自身でセレクトされる場合別途料金が発生いたします。
Q 納品はいつごろでしょうか?
A おおよそ1ヶ月くらいです。繁忙期等で納期が遅れることもございます。

お支払い・キャンセルについて

Q 支払いはいつですか?
A 当日全額お支払いをお願い致しております。
Q カードは使えますか?
A クレジットカードでのお支払いは可能です。
Q キャンセル料はかかりますか?
A キャンセル料は設定していませんが、キャンセルの際はお早めにご連絡頂けると助かります。※度重なる当日キャンセル等につきましては厳重に対処させていただきます。※1提携の美容室や衣装屋を利用する場合かかる場合がございます。
Q 商品の返品、交換はできますか?
A 商品の破損等ございましたら1週間以内にご連絡ください。尚、お客様のご都合によるご返品、ご返金はお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。

上記でもわからないことがございましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせください。

お問い合わせ

お電話からのご予約は

093-601-2880

営業時間 9:00~18:00(不定休)
北九州市八幡西区折尾3-1-12 2F(学園大通り)
建物1F部分に2台分の駐車スペースがございます

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